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极目新闻记者 张秀娟

5月12日晚，有消息称迪奥向中国用户发布短信表示，公司于5月7日发现，曾有未经授权的外部人员获取了其持有的部分客户数据。

对此，市民张女士向极目新闻记者反映，5月13日10时许，收到来自迪奥客服中心的短信。内文介绍，据迪奥初步调查显示，此次事件是由数据库遭受未经授权的访问所致。

迪奥表示，已采取措施以避免此次恶意访问事件的事态扩大，在网络安全专家的协助下，正持续对该事件展开调查并进行应对，以及向相关监管部门进行报备。

根据目前调查进展，在中国收集的受影响的客户个人信息的最大范围可能包括姓名、性别、手机号码、电子邮箱地址、邮寄地址、消费水平、偏好，以及用户可能已向迪奥提供的其他信息。值得注意的是，被访问的数据库中不包含诸如银行账户详情、国际银行账户号码（IBAN）或信用卡信息等财务信息。

迪奥客服表示，消费者尽量不要打开或点击来自不明来源的通信或链接，也不要透露验证码、密码等敏感信息。若收到任何以迪奥名义发送的可疑信息，可联系、咨询官方客服中心。

（来源：极目新闻）