服务案例

乌克兰铁路公司24日上午在社交媒体发布声明说，该公司服务器23日因遭网络攻击而瘫痪，目前尚未恢复，该公司已启动备用系统，增开线下售票窗口以满足乌民众出行需求。

声明说，乌克兰铁路公司正密切配合乌国家安全局网络部门排除故障，目前各趟列车运行稳定，未出现晚点等情况。

声明还说，该公司线上售票系统尚未恢复，24日仍将以线下售票方式提供服务并将延长线下售票时间，乘客可直接前往火车站，由工作人员协助现场出票。

据公开资料显示，乌克兰铁路公司拥有超过18万名员工，是乌克兰最大国有企业之一。据乌基础设施部发布的信息，铁路货运量占乌陆路货运量的82%，铁路客运量占乌陆路客运量的50%。（新华社）

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